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  • 전화번호 : 02-1588-5235
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결제안내

 

[카드 결제]

 

카드 결제 시 PG(NHN KCP)사를 통해 결제가 진행되며, 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가합니다.

카드 취소 불가 주문건에 대한 취소는 전체 취소후 신규 주문서 해주시길 바랍니다.

최소 카드결제 이후 할부 개월수 변경은 불가합니다.

최소 카드결제 이후 카드변경 및 결제 수단 변경은 불가합니다.


[가상계좌 (무통장) 입금]


판매자 계좌가 아닌 입금하실 은행을 설정하시면 임시계좌가 생성됩니다.

주문자명과 입금자명이 다르더라도 발급된 가상계좌번호로 정확한 금액을 입금하시면 정상 입금 확인이 가능합니다.

ATM 기기 이용 입금시에는 은행 오류로 간혹 입금이 불가한 경우가 있습니다. 이 경우 은행 창구 또는 인터넷 뱅킹을 이용해 주시기 바랍니다.

입금 기간은 3일이며, 기한 내 미입금시 주문서는 자동 취소되며, 가상계좌 만료로 입금 또한 불가합니다.

단, 은행별 만료일 계좌번호 유효시간이 상이하여 안전하게 주문일 포함한 3일 이내에 입금 부탁드립니다.

*에스크로(매매보호결제서비스) 이용 가능


[실시간 계좌이체]


실시간 계좌이체는 해당 계좌에 이체할 금액이 있어야 하며 Bankpay를 설치하셔야 합니다.

이체 가능 시간은 은행에 따라 다를 수 있습니다.

*에스크로(매매보호결제서비스) 이용 가능

 

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1. 배송은 CJ대한통운으로 진행됩니다. (전국 대표번호 1588-1255)

2. 당일 오후 2시 이전 결제 주문건까지 당일 출고됩니다. (배송물량의 과부화 혹은 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.)

3. 무료 배송 상품과 유료 배송 상품은 배송비가 구분됩니다. (도서산관/제주지역 추가배송비 별도)

4. 배송기간은 택배사의 사정에 따라 영업일기준 2~5일 소요됩니다.

5. 택배사의 사정에 따라 수령 시일이 1~2일 늦어질 수 있으며 연휴 배송관련은 별도 공지합니다.

6. 상품 주문 후 배송준비중으로 확인되시는 경우 구매제품의 취소 및 변경은 전화로 접수가 가능합니다.

7. 상품 주문 후 배송출고로 확인되시는 경우 구매제품의 취소 및 변경이 어려우며 요청 시 추가 배송비가 청구될 수 있습니다.

반품안내

■ 교환 및 반품 안내

1. [단순 변심] 제품을 훼손하지 않았을 경우 상품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다. (물품 수령은 택배회사 기준 배송완료 시점부터 적용)

2. 주문상품과 상이하게 배송된 경우와 제품에 하자가 있는 경우에는 상품 수령 후 14일 이내 무상교환 및 반품이 처리됩니다. 

3. 고객님의 단숨 변심으로 인한 교환 및 반품의 경우에는 추가 배송비가 청구됩니다.

4. 제품 또는 사은품을 개봉하여 상품이 훼손되거나 분실된 경우, 교환 및 반품 가능기간을 초과하신 경우, 사용자의 과실이 인정되는 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

 

■ 교환 및 반품 처리방법

1. 고객센터로 교환 및 반품을 접수합니다.

2. 담당자의 안내에 따라 제품과 성함, 연락처, 교환 및 반품 내용을 적어 동봉한 뒤 수령하신 배송박스에 재포장 합니다.

3. 반품 시 수령하신 사은품도 함께 보내주셔야 하며, 누락된 경우 불이익을 받으실 수 있습니다.

4. 교환 및 반품 택배사는 CJ대한통운으로 진행됩니다.

 

■ 분실

1. 당사 물류센터에서 제품 출고가 확인되는(송장번호) 제품에 한하여 아래 분실 건은 당사에서 책임지지 않습니다.

- 배송메세지에 고객님의 정확한 주소지 이외의 장소를 지정하신 경우

- 제품 발송 후 택배 기사님과 정확한 주소지 이외의 장소를 협의하신 경우

(주소지 이외의 장소 : 경비실, 짚 앞, 현관 앞, 신발장, 옥상, 택배 기사님과 협의 장소)

서비스문의 안내

A/S 문의 안내: 02-1588-5235

 

1.파손,침수,고객 부주의로 인한 고장  

2.보증기간이 지난 제품(살균기 제품군 보증기간 1년)

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